我们一直在坚持提供的服务宗旨
工程项目找广州枫格 / 2015-12-07
服务项目
我们一直坚持以客户满意程度为标准,以为客户提供完美质量为己任。现针对贵方的实际情况,在原服务标准基础之上特设此服务承诺。以更高质量要求自己,以便在今后工作中能切实为贵方提供全面、周到的服务。具体如下:
一、售前
1. 根据贵方现场情况作科学合理的配置设计,为你真实完美地体现未来办公环境。
2. 结合贵方的实际情况推荐产品,并作出科学的预算,配合建设单位及装修设计单位具体情况作深入了解。
二、售中
1. 严格按照贵方在材料、尺寸等工艺技术上的要求进行制造。不实之处贵方可全部退货。
2. 依据确认设计方案图纸及要求、实施工程安装计划,对可能出现的具体变化迅速予以调查落实。为确保工程安全,我工程人员将服从贵方的每一项安排,积极配合,及时完成贵方的各项要求。将隆其及时、细致的服务从与贵方最初的接触贯穿到最后的安排,站在技术角度去设想您未注意的每个环节。
3. 产品在运输全过程出现地任何破损、变质,隆其均以修理或退换。
三、售后
1. 提供在安装验收合格之后的专业使用培训计划,义务向贵方每一位员工进行产品说明,并配合贵方作好有关的维护及保养等工作(配件齐全的专用工具箱,包括常用工具,原厂配件及详细说明书以方便急需时使用)。
2. 质量保证期内,如果贵方出现人事部置的调整,组织机构的变换等,隆其将免费提供重新调试、安装服务。(免费提供独有的服务,例如:过线盒改装文件架等)
3. 特别的定期回访服务:产品质量保证期内,每季度定期派人回访,以检查隆其提供产品质量状况,发现问题及时处理。
以上承诺可以采取法律形式进行监督,以保障贵方权益。